החזרות וביטולים

ביטול הזמנה שבוצעה באתר:

 יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות עד 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה  בטלפון  054-2182170 או במייל [email protected]gmail.com

במידה וההזמנה כבר יצאה מאיתנו, ביטול ההזמנה כרוך בעלות משלוח וטיפול בסך 40 ש״ח.

 

החזרת מוצר:

יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך קבלת המוצר.

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

עם קבלת המוצרים שהוחזרו בצירוף הקבלה ומספר טלפון של הרוכש יבוצע זיכוי. הזיכוי שיתקבל הינו זיכוי לקנייה באתר/החזר כספי לאמצעי התשלום ממנו התבצעה ההזמנה.

הזיכוי הכספי יתקבל תוך  14 ימי עסקים ממועד קבלת החבילה, לאמצעי התשלום ממנו בוצעה ההזמנה.

קיבלתם את ההזמנה וחלילה נפל פגם באחד המוצרים שלנו – עדכנו את שירות הלקוחות שלנו בטלפון  054-2182170 או במייל [email protected]gmail.com  ונשמח לשלוח אליכם מוצר חליפי בהקדם. 

 

0
×

עגלת קניות